Wirtschaftsinformatik / Very Large Business Applications

Sustainable CRM für einen Elektromobilitätsservice mit SOA

Modulverantwortlich:

Beschreibung

Die Projektgruppe baut auf dem hochaktuellen Thema Elektromobilität auf und entwickelt in diesem Bereich eigene innovative Konzepte und setzt diese praktisch um. Ausgegangen wird in Anlehnung an bestehende Geschäftsmodelle (z.B. aus dem Mobilfunk) von einem Mobilitäts-Service, der neben dem Elektroauto und Infrastrukturleistungen auch andere nachhaltige Mobilitätsservices wie z.B. Bahnfahrten, Car-Sharing etc. beinhaltet. Fokussiert wird das Customer Relationship Management, da Kundenakzeptanz und Kundenmanagement entscheidende Parameter für den Erfolg eines Geschäftsmodells sind. Es werden in diesem Zusammenhang auch insbesondere die Möglichkeiten für die Integration von Nachhaltigkeitsaspekten untersucht und umgesetzt.

Als Ergebnis wird die prototypische Umsetzung eines auf SOA basierenden CRM-Systems unter anderem mit der Einbindung von mobilen Clients (Smartphones) und auch Social Software (z.B. Facebook) angestrebt.
Wir freuen uns auf ein reges Interesse und stehen für Fragen gerne zur Verfügung. benjamin.wagnervomberg(at)uni-oldenburg.de , 0441-798-4493